セルフレジで客が減る? 欧米で「セルフレジ撤去」の動き、日本はどう捉えるべきか (ITmedia)
セルフレジ「しか」ない店と、両方ある店では
また少し話が違ってくるとは思うけど…
客が減るというか、購入点数に違いは出るよな。
数が多い時は有人の方がやっぱり早いし、
両方ある店だと有人の方が空いてたりする。
バーコードついてない生鮮品とかだと、
セルフかなり面倒くさいので有人に持って行く。
セルフオンリーだと確かにその辺を避けるかも。
購入点数減るわ、ある程度の万引き(窃盗)もある、
となると撤去って動きはまあ分からなくはない。
セルフか有人かは、結局バランスだとは思う。
それを考えた結果が最近多いセミセルフなんだろう。