Chromebook修理される

hpのChromebook x360 12bを1年弱使ってるけど、

実は半年ぐらい経った頃から一部のキーの反応が悪く、

特に起動直後はログインパスワードすら入れにくい状況。

最近どんどん酷くなってたので無償修理のうちに直してもらった。

保証書に購入日も購入店も記載がなかったけど、

オンラインの修理受付でシリアルナンバー入力したら

ちゃんと出てきてホッとした…直販品だからかな。

もうちょっと余裕あると思ったらあと15日しかなかった。

申し込み後の症状確認の電話が聞き取りにくいカタコトで、

正直半分ぐらい何言ってるのか分からずイライラしたものの、

それ以外は概ねスムーズ、梱包材も必要なく集荷してくれた。

その後もネットでステータス確認できるのはいいな、

症状再現できたことも分かってホッとする。

1週間で戻ってきて今は好調、

あとは同じ症状が再発しなきゃいいが…

しばらく経って再発の場合は有償だもんな。