若手じゃなくても

若手社員の大敵「電話対応」　ぶっつけ本番ではなく研修してほしいとの声も (ITmedia)

若手でも社員でもないけど、苦手だな。

敬語とかそういうのはさほど問題はないものの、

仕事かどうかに関わらず電話があんまり…

まず名前が聞き取れないことが多くて、

聞きなおすのも限度があるので困るんだよね。

あと電話だと思考が整理できないことも多くて、

落ち着いて考えられないので苦手意識があるな。

単純に数をこなしてないからなんだろう。

メールも用件だけのなら大丈夫だけど

改まった文面になると言い回しが不安になる。

フレーズごとにググって合ってるか確認したりして

なかなか進まないというのはよくある。