KDDIの返金対応

KDDI通信障害、「約款返金271万人」と「おわび返金200円」の根拠は？ (ITmedia)

「povo2.0」ユーザーに“詫びトッピング”1GBが進呈 〜KDDI大規模障害の返金対応で (ネタフル)

少数派の音声のみ契約は約款による日割り返金、

データも契約してる人は、使える時もあったでしょ？

という理屈であくまでおわびとしての200円だけ。

データは24時間以上連続して不通だったわけじゃない、

そうかもしれんが「使い物」にはならなかっただろうに。

一瞬でもバックグラウンドでも繋がる瞬間があれば

契約上は問題ないっていうのは乱暴だなぁとは思う。

ネットの反応見るとそんな端金ならイラネ、が多い。

人数多いから200円でも大変な額なんだろう、

そのぶん設備投資に回せよというのも分からなくはない。

解約にかかる手数料、違約金を一定期間免除、

というのが一番じゃないかなとも思う。