窓口完全に無くすのは確かに悪手、
リモートで有人対応の券売機あっても時間はかかるので
あまり並ばずに済むぐらいの台数用意すべきではある。
ただ長蛇の列なのにわざわざ窓口や券売機に並ぶ人もねぇ…
スマホ無い、持ってても電話だけって人なら分かるし、
外国人観光客ならそっち使うのも無理はないけど、
普通にスマホ持ってて、いろんなアプリ入れてて、
ネットも自由に使ってるような人がなんで？とは思う。
マクドナルドなんかでも長蛇の列ができてる横を、
モバイルオーダーでスッと飛ばしていくわけで…
注文の順番割り込まれてるって認識ないんかなぁ。
現金払いしかしたくない、って人だけでもなかろうに。
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