2018年8月17日

マックのスマホ注文

マック、スマホで注文・決済可能に まず3店で試行中 (朝日新聞デジタル)

最近マックは注文カウンターと受取カウンターを別にしてるから
こういう注文の仕方があっても割り込み感がなくていいと思う。
受取カウンター周辺で手持ち無沙汰な感じの群衆は邪魔だけど…

アプリで対応できるから導入はしやすいんだろうけど、
本当は海外みたいに、店内にタッチパネル式の大画面置いて
注文できるようにしてくれたらメニュー見やすくていいのにな。
クレジットカードだけだと日本人少し使いにくいので
現金対応のセルフレジ的なやつ…あるいはせめて電子マネーで。

まあ対面接客が命な日本のサービス感だと、
「ご一緒にポテトはいかがですか」が大事なんだろうから、
あんまり無人レジ的なことはやりたくないのかなという気も。

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