2012年8月14日

話かけてくんな

「声をかけない接客」 新しい売り方模索中 (SankeiBiz)

百貨店慣れしていない比較的若い世代では、『何かお探しですか』と声をかけると、スーッと帰られてしまう場面も少なくない。

百貨店って慣れないといけない場所なの?
確かに安売りしないし客層を選ぶところだけど…

ただ本当にいい接客をする店員ってのは、
声をかけて欲しくないの察してくれるもんだがな。
わざわざ客にブレスレットで意思表示させるとか
店側の横着にも程があるというか。

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