2012年7月31日

LCCクオリティ

「振り替えがないなんて」「もう乗らない!」 格安航空会社ジェットスター3度目の欠航に不満の声 (痛いニュース)

それがLCCだとは言え、確かに説明不足な感はあるな。
TVなんかでも機内サービスの簡略化、座席の狭さなど、
「気にならないならいい」程度のことしか言わないし。

少ない機体数でやりくりしてコストを抑えてるから、
遅れが出ると玉突きのように遅延してしまい、
最後の方が成田の門限に間に合わず欠航になるとか、
機体トラブルがあると代替機が用意できず欠航とか、
主に海外LCCだと乗客少ないと欠航とかあるし…

大手傘下のLCCなら振替しても良さそうだけど、
まあホテル代出してくれるだけ良心的だよ。
LCCだからこそのデメリットはあって当然だけど、
そこの対応を差別化しないと生き残れないだろうな。

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